• lista_banner2

Preguntas frecuentes

Preguntas máis frecuentes

Preciso axuda?Asegúrate de visitar os nosos foros de asistencia para obter respostas ás túas preguntas.

Como mide a túa máquina o peso do envase?É un vaso medidor ou un sensor ou balanza de pesaxe?Se se trata dun sensor ou dispositivo de pesaxe, cal é a precisión?

Resposta: Hai moitos métodos de medición, como vasos de medir, básculas electrónicas, básculas vibratorias, etc.Temos instrucións e observacións detalladas nas instrucións de cada máquina.Tamén podes informarnos das túas necesidades para que poidamos recomendarche un método de envasado axeitado para ti.

A fonte de enerxía do noso país é diferente da China.Poderías substituírnos a fonte de alimentación?

Resposta: Si.A fonte de alimentación en China é 380V/220V.Se a túa fonte de alimentación é diferente, podemos substituír o transformador segundo as túas necesidades.

Como transportas as máquinas á fábrica do cliente?Transpórtase por separado ou como unidade completa?

Resposta: Utilizamos caixas de madeira para paletizar.Xeralmente, a unidade principal está embalada en caixas de madeira e as pezas individuais son desmontadas e transportadas.É fácil instalar pezas desmontadas por separado na máquina.Temos instrucións de funcionamento e vídeos especializados para ensinarche a instalar a máquina, para que tamén poidas instalala ti mesmo.

Cal é o tamaño da túa máquina?Podes personalizar unha máquina de tamaño especial para nós?

Resposta: as dimensións da nosa máquina están marcadas na descrición de cada produto.Por suposto, tamén podemos personalizar a máquina para ti.Podes contactar connosco e informarnos dos teus requisitos detallados.

Os enxeñeiros ou técnicos da súa empresa poden vir á nosa fábrica para instalar e axustar as máquinas?Se hai algún mal funcionamento da máquina, como se soluciona o problema?

Resposta: Si, ofrecemos servizos de máquinas de instalación e depuración no exterior.Os nosos enxeñeiros e técnicos poden ir á súa fábrica para a instalación, axuste e formación.Se hai algún problema durante o funcionamento, podes enviarnos un correo electrónico/foto/vídeo e resolverémolo mediante chat en liña, fotos, vídeos e correo electrónico.Se ao final o problema que atopas non se pode solucionar, podemos enviar técnicos para que o solucionen in situ.

Pode a súa empresa personalizar a liña de envasado de produción?

Resposta: Si, comprometémonos a satisfacer as diferentes demandas do mercado desde que a nosa empresa foi creada en 2005. Para adaptarnos ao desenvolvemento do mercado e satisfacer as diferentes necesidades dos clientes, podemos personalizar e deseñar unha liña de produción integrada segundo as súas necesidades.Ata agora, colaboramos con moitos clientes en proxectos personalizados de liñas de produción e seguimos recibindo recoñecementos e eloxios dos clientes.

Cal é o período de garantía da súa máquina?

Resposta: 12 meses para as pezas do cadro principal desde o embarque.Se hai un mal funcionamento durante o período de garantía, envíanos a peza avariada, deberiamos ofrecer unha peza de recambio gratuíta.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?